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商品如何配送查询订单

商城公告 发布于:2016-09-29

感谢您选择我们!为了帮助您更好地了解商品的配送状态,我们提供了多种配送查询方式。以下是详细的查询方法:

 

一、通过商城订单页面查询

1. 登录商城账户:

登录您的商城账户,进入“我的订单”页面。

2. 查看订单详情:

“我的订单”页面中,找到您需要查询的订单,点击“查看物流”或“订单详情”按钮。

在订单详情页面中,您可以查看物流单号、发货状态、预计送达时间等信息。

3. 点击物流单号查询:

在订单详情页面中,点击物流单号旁边的“点击查询”链接,系统会自动跳转到相应的物流承运商官网。

在物流承运商官网,输入物流单号即可查询详细的物流轨迹。

 

二、通过物流承运商官网查询

1. 获取物流单号:

在商城订单详情页面中,找到物流单号。

2. 访问物流承运商官网:

根据物流单号所属的快递公司,访问相应的官网。例如:

  顺丰快递:[顺丰官网](https://www.sf-express.com/)

  EMS[EMS官网](https://www.ems.com.cn/)

  德邦快递:[德邦快递官网](https://www.deppon.com/)

3. 输入物流单号查询:

在物流承运商官网的查询页面,输入物流单号,即可查看包裹的实时配送状态。

 

三、通过微信公众号查询

1. 关注商城微信公众号:

扫描商城官方微信公众号二维码,关注公众号。

2. 绑定会员信息:

在公众号菜单中选择“我的订单”,进行会员绑定。

3. 查询订单物流:

绑定完成后,点击“我的订单”,选择需要查询的订单,查看物流信息。

 

四、通过第三方物流查询平台查询

1. 使用快递100查询:

快递100支持3000+快递公司物流查询,提供详细的物流信息和轨迹地图。

访问[快递100官网](https://www.kuaidi100.com/),输入物流单号即可查询。

2. 使用17TRACK查询:

17TRACK支持全球物流查询,您可以将物流单号添加到17TRACK APP或官网进行查询。

访问[17TRACK官网](https://www.17track.net/),输入物流单号即可查询。

 

五、通过客服查询

1. 联系商城客服:

如果您在查询过程中遇到任何问题,可以联系商城客服。服务时间:周一至周日,9:00 - 21:00

2. 提供订单信息:

向客服人员提供订单号和物流单号,客服会协助您查询物流状态。